POLÍTICA DE PRIVACIDAD SOBRE NOSOTROS Eszential Labs, S.A.S. de C.V. y nuestras subsidiarias ("nosotros", "nos" o "KYP") somos un proveedor líder de herramientas en línea para que las grandes y medianas empresas, pequeñas empresas y personas físicas cuenten con una herramienta de capacitación y distribución de contenidos en línea. Nuestras marcas incluyen KYP, KYP Learning, KYP Tracking, KYP Making y otras que se encuentran en https://www.kyp.mx . Nos preocupamos por proteger la información personal de nuestros clientes y visitantes que utilizan nuestros sitios web, productos o servicios (colectivamente, nuestros "Usuarios"). Esta política de privacidad proporciona detalles sobre cómo recopilamos, compartimos y usamos su información personal. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o las prácticas descritas en este documento, puede contactar a privacidad@kyp.mx o a los teléfonos 55-4029-8428/55-4029-9044. INFORMACIÓN CUBIERTA POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Esta política de privacidad cubre información personal, incluida cualquier información que recopilamos, usamos y compartimos de usted, como se describe más adelante. Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web de la familia corporativa de Eszential, nuestros productos y servicios, y nuestras aplicaciones móviles (colectivamente, los "Servicios"). Esta política de privacidad no cubre cómo nuestros usuarios pueden usar o compartir datos que recopilan utilizando nuestros servicios. Cuando nos compre un Servicio, su información personal será recopilada, utilizada y compartida de conformidad con las disposiciones de esta política de privacidad, así como los siguientes apéndices relacionados con productos y servicios particulares ofrecidos por Eszential Labs, que forman parte de esta privacidad política: Addendum para los usuarios que compraron servicios INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED En el curso de su uso de los Servicios, obtenemos la siguiente información sobre usted como se describe a continuación. Recopilamos estos datos para los fines descritos en "Cómo utilizamos su información" . REGISTRARSE EN LOS SERVICIOS; INFORMACION DEL USUARIO Información que proporcione antes de cualquier proceso de registro, como su correo electrónico cuando nos lo proporcione; Información que proporciona durante cualquier proceso de registro, incluso en relación con una oferta de marca compartida (como su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación o información de la tarjeta de crédito, ubicación geográfica e industria), cuando llama o envíenos un correo electrónico (para soporte o de otro tipo) o cuando use nuestros productos o servicios; y La información de pago que nos proporciona (a través de nuestros Servicios o de otro modo) cuando compra algunos de nuestros productos y servicios, incluidos los datos de la tarjeta de crédito. USO DE SERVICIOS, VISITAS AL SITIO WEB Y SOPORTE Datos relacionados con su actividad en línea en nuestros sitios web con respecto a nuestros Servicios, incluidos los siguientes: dirección IP tipo de navegador y versión ubicación geográfica páginas que ves cómo llegó a nuestros Servicios y cualquier enlace en el que haga clic para dejar nuestros Servicios cuando actualiza su información, se comunica con nosotros o solicita nuevos Servicios metadatos sobre su uso y el uso que hacen sus contactos de nuestros Servicios y sus correos electrónicos que envía (incluidos los clics y las aperturas) sus interacciones con los videos que ofrecemos problemas que encuentra que requieren nuestro apoyo o asistencia cualquier dispositivo u otro método de comunicación que utilice para interactuar con los Servicios Almacenamos estos datos que recopilamos en una variedad de lugares dentro de nuestra infraestructura, incluidos los archivos de registro del sistema, las bases de datos back-end y los sistemas de análisis. Sus conversaciones telefónicas con nosotros (que podemos monitorear o grabar). MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL Información de sitios de redes sociales de terceros, incluida información que los sitios de redes sociales nos brindan si usa sus credenciales en dichos sitios de redes sociales para iniciar sesión en algunos de nuestros Servicios (como su nombre y dirección de correo electrónico para completar previamente nuestra suscripción) formar. La información a la que nos permite acceder varía según el sitio de redes sociales, y depende del nivel de configuración de privacidad que tenga en el sitio de redes sociales. Puede controlar y obtener más información sobre estas configuraciones de privacidad en el sitio de redes sociales correspondiente. OTRAS FUENTES Información que nos proporciona en seminarios o a nuestros socios; Información que nos proporciona en encuestas; Información que está disponible públicamente; y Información que acepta que recibamos de terceros. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN Usamos la información que recopilamos, tanto por sí misma como combinada con cualquier otra información que recopilamos sobre usted, para los siguientes propósitos: Para proporcionarle los Servicios solicitados; Para proporcionarle contenido útil; Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios Para ofrecer y mejorar nuestros Servicios; Para proporcionarle información solicitada o asistencia técnica Para facilitar su movimiento a través de nuestros sitios web o su uso de nuestros Servicios; Para hacer un mejor trabajo de publicidad y comercialización de nuestros Servicios (nuestro uso de su información para hacer esto se realiza con su consentimiento cuando así lo exija la ley aplicable); Para anunciar y comercializar productos y servicios de terceros (dicha publicidad solo se realiza con su permiso cuando su consentimiento sea requerido por la ley aplicable) Para diagnosticar problemas con nuestros servidores o nuestros Servicios; En relación con nuestros programas de seguridad y cumplimiento; Para administrar nuestros sitios web; Para comunicarme contigo; Dirigirse a posibles clientes con nuestros productos o servicios (dicha orientación solo se realiza con su permiso cuando su consentimiento sea requerido por la ley aplicable); Para ayudarnos a ofrecerle una experiencia personalizada o personalizar nuestros Servicios para usted; y Como se describe de otra manera en esta política de privacidad. También usamos la información que recibimos en formatos agregados y anónimos para producir informes sobre tendencias y estadísticas, como tendencias de búsqueda en dispositivos móviles, tarifas abiertas de correo electrónico por industria, mejores prácticas de campaña o la cantidad de usuarios que han sido expuestos o han hecho clic en nuestros sitios web o evaluados o comprados nuestros productos y servicios. La información de pago que nos brinde, incluidos los datos de la tarjeta de crédito, solo se utilizará para facilitar el pago de nuestros productos y servicios. También utilizamos conversaciones telefónicas grabadas para fines de control de calidad, para capacitar a nuestros empleados y para nuestra propia protección. COMPARTIR INFORMACIÓN Como se describe a continuación, solo compartiremos cierta información personal con: otros miembros de la familia corporativa de Eszential Labs; nuestros compañeros; terceros proveedores de servicios y proveedores; en relación con una venta, fusión, adquisición o reorganización corporativa; usuarios autorizados dentro de su organización; y por razones legales COMPARTIR DENTRO DE LA FAMILIA CORPORATIVA DE ESZENTIAL LABS Compartimos información personal con otros miembros de la familia corporativa de Eszential Labs para permitir que nuestras afiliadas corporativas lo contacten con ofertas, servicios o productos que pueden ser de su interés y para proporcionarle sus productos y servicios. Cualquier afiliado corporativo de este tipo puede usar su información solo de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Si se encuentra en una jurisdicción donde tal intercambio requiere su permiso, solo lo haremos con su consentimiento. COMPARTIR CON LOS SOCIOS Cuando compartimos información personal con ciertos socios de terceros, incluidos los socios de marketing y publicidad, esa información incluye su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que permite a los socios: ayudarlo a usar nuestros productos y servicios, contactarlo con ofertas, servicios o productos que puedan interesarle, y proporcionarle sus productos o servicios. Si se encuentra en una jurisdicción donde tal intercambio requiere su permiso, solo lo haremos con su consentimiento. Tenga en cuenta que si accede a nuestros servicios a través de una herramienta que oculta su ubicación, como a través de una red privada virtual, es posible que no reciba nuestra solicitud de permiso porque no pudimos identificarlo como ubicado en una jurisdicción donde su permiso es necesario. Además, nuestros socios tienen prohibido utilizar su información de contacto para cualquier fin más allá de los establecidos anteriormente sin su consentimiento. No proporcionaremos a nuestros socios la información de su tarjeta de crédito. En el caso de que recopilemos información de usted en relación con una oferta que presentamos conjuntamente con un socio, le informaremos quién está recabando la información y a qué política de privacidad se aplica, así como las opciones que pueda tener con respecto al uso de tu información. COMPARTIR CON PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS Y PROVEEDORES Ocasionalmente, celebramos contratos con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan ayudarnos a brindarle servicios (por ejemplo, brindarle servicio al cliente, detección de fraude y disuasión o acceso a activos publicitarios y brindarnos servicios de tecnología de la información y almacenamiento) o para ayudarnos en nuestras propias actividades de marketing y publicidad (incluida la provisión de información analítica y servicios de optimización de motores de búsqueda). Nuestros contratos con dichos terceros les prohíben el uso de su información personal para cualquier fin más allá del propósito para el que fue compartido. Si compra un producto o servicio de un tercero a través de una de nuestras marcas, pasaremos su información personal a dicho tercero para que pueda cumplir con su pedido. También compartimos información no personal con ciertos terceros, incluidos los medios de comunicación, observadores de la industria, socios de marketing y publicidad, proveedores, clientes potenciales o socios. Por ejemplo, divulgamos las tendencias de búsqueda móvil, las tasas de apertura de correo electrónico por sector, las mejores prácticas de campaña o la cantidad de usuarios que han sido expuestos o han hecho clic en nuestros sitios web o han evaluado o comprado nuestros productos y servicios. REORGANIZACIONES CORPORATIVAS Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos u otra transacción de venta similar, su información será transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro sitio web acerca de dicha transferencia y cualquier decisión que pueda tener con respecto a su información. USUARIOS AUTORIZADOS Todos los usuarios autorizados por usted para tener acceso a su cuenta pueden ver información personal almacenada en la cuenta. Un titular de cuenta principal puede ver información personal guardada en subcuentas a las que tienen acceso autorizado. Compartimos información sobre usuarios autorizados solo para fines legítimos de conformidad con esta política de privacidad, incluido el servicio de su cuenta y la comercialización de productos y servicios para usted. PROCESO LEGAL Por último, si se requiere legalmente, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria, podemos divulgar su información personal a los tribunales, las autoridades policiales y otros terceros pertinentes, como los proveedores de servicios de Internet, para llevar a cabo una investigación, responder a una citación u orden judicial de un tercero o de la aplicación de la ley, iniciar acciones legales, evitar daños a terceros o buscar otro alivio cuando usted o un tercero son o pueden ser: violando nuestros términos y condiciones de uso; causando lesiones u otros daños a, o de otra manera violando la propiedad u otros derechos legales, de nosotros, otros usuarios o terceros; o violando leyes federales, estatales, locales u otras leyes aplicables. Esta divulgación puede incluir la transferencia de su información a los EE. UU. Y a otros países fuera del Área Económica Europea. En la medida en que se nos permita legalmente, nuestra política es notificarlo en caso de que tengamos que proporcionar su información personal a terceros en relación con una citación. SEGURIDAD La transmisión de información a través de Internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a través de los Servicios o por correo electrónico; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, tomaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar su información personal contra pérdida, robo y uso no autorizado, acceso o modificación. Cuando recopilamos información de la cuenta financiera, como números de tarjetas de crédito, protegemos su transmisión mediante el uso de encriptación, como el protocolo de Seguridad de la capa de transporte (TLS). TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y PUBLICIDAD EN LÍNEA Usamos cookies, web beacons, píxeles, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares en el curso de nuestro negocio. ELECCIÓN / EXCLUSIÓN COMUNICACIONES DE MARKETING DE NOSOTROS EMAIL Siempre tiene la oportunidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing o cambiar sus preferencias siguiendo un enlace en el pie de página de todos nuestros mensajes de correo electrónico no transaccionales o enviándonos un correo electrónico a privacidad@kyp.mx. Algunas de nuestras comunicaciones se consideran comunicaciones transaccionales o de servicio (por ejemplo, notificaciones importantes de cuentas e información de facturación), y su (s) cuenta (s) para productos y servicios Eszential Labs se le proporcionan con la condición de que reciba estas comunicaciones de nosotros. Debe cancelar su (s) cuenta (s) de los productos y servicios de Eszential Labs, según corresponda, si no desea recibir ninguna comunicación transaccional o de servicio. Para cancelar su (s) cuenta (s) de Eszential Labs, siga las instrucciones que se encuentran en los términos de servicio para el servicio de Eszential Labs correspondiente. Es posible que aún reciba nuestras comunicaciones de marketing incluso después de que cancele su cuenta, a menos que también opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, tal como se describe anteriormente. TELÉFONO Podemos comunicarnos con usted por teléfono, con su consentimiento, cuando corresponda, con fines de comercialización (incluido el marcador automático y / o el mensaje pregrabado). Si no desea recibir llamadas de marketing, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la marca donde adquirió sus Servicios. No es necesario que acepte recibir llamadas de marketing automáticas o mensajes de texto de nuestra parte para usar los Servicios. COOKIES Para obtener información sobre cómo administrar y rechazar las cookies, visite nuestra Política de cookies . INFORMACIÓN DE TERCEROS Para administrar la información que recibimos sobre usted de un sitio de redes sociales u otros terceros (si corresponde), deberá seguir las instrucciones de esa parte para actualizar su información y cambiar su configuración de privacidad, cuando esté disponible. La información que recopilamos está cubierta por esta política de privacidad y la información que el tercero recopila está sujeta a las prácticas de privacidad de dicho tercero. Las elecciones de privacidad que haya realizado en cualquier sitio de terceros no se aplicarán a nuestro uso de la información que hemos recopilado directamente a través de nuestros Servicios. CUENTAS NO AUTORIZADAS Si se creó una cuenta o perfil sin su conocimiento o autorización, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la marca en la que se encuentra la cuenta o perfil para solicitar la eliminación de la cuenta o perfil. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL Conservamos su información personal para proporcionarle servicios y, de ser necesario, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Conservaremos su información personal durante un máximo de cinco años a partir de la fecha de (i) la fecha en que finalice su uso de los Servicios, a menos que la ley o la reglamentación nos obligue a conservarla. su información personal por más tiempo. BASE LEGAL PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN Según la información que recopilemos de usted y cómo la recopilemos, nos basamos en varios motivos para procesar su información en virtud del GDPR, incluidos los siguientes motivos: Para administrar nuestra relación contractual, incluida la configuración de los Servicios, pagos, renovaciones y procesos solicitados; Porque es nuestro interés legítimo dirigir un negocio exitoso y eficiente y proporcionarle los Servicios y otro contenido útil; Para cumplir con cualquier obligación legal, es posible que tengamos que recopilar esta información de usted; y / o Porque nos ha dado su consentimiento para que lo hagamos. TUS DERECHOS Cuando se aplica el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea 2016/679, o GDPR, en determinadas circunstancias y sujeto a acuerdos de procesamiento de datos, usted tiene derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. A continuación, presentamos un esquema de esos derechos y cómo ejercer esos derechos. Tenga en cuenta que le solicitaremos que verifique su identidad antes de responder a cualquier solicitud para ejercer sus derechos proporcionando detalles que solo conoce el titular de la cuenta. ACCESO Tiene derecho a saber si procesamos su información personal y, si lo hacemos, accedemos a los datos que tenemos sobre usted y cierta información sobre cómo la usamos y con quién la compartimos. PORTABILIDAD Usted tiene derecho a recibir un subconjunto de la información personal que nos proporciona si lo procesamos sobre las bases legales de nuestro contrato con usted o con su consentimiento en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y un derecho a solicitar que transferir dicha información personal a otra parte. Si desea que transfiramos la información personal a otra parte, asegúrese de detallar a esa parte y tenga en cuenta que solo podemos hacerlo cuando sea técnicamente posible. No somos responsables de la seguridad de la información personal o su procesamiento una vez recibida por el tercero. CORRECCIÓN Tiene derecho a exigirnos que corrijamos cualquier información personal que tengamos sobre usted que sea inexacta y que haya completado datos incompletos. Cuando solicite la corrección, explique en detalle por qué cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta para que podamos evaluar si se requiere una corrección. Tenga en cuenta que, si bien evaluamos si la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede ejercer su derecho a restringir el procesamiento de los datos aplicables como se describe a continuación. BORRADURA Puede solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en las siguientes circunstancias: donde usted cree que ya no es necesario que tengamos la información personal; lo estamos procesando sobre la base de su consentimiento y usted desea retirar su consentimiento; estamos procesando sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo y usted se opone a dicho procesamiento; ya no desea que usemos sus datos para enviarle publicidad; o usted cree que estamos procesando ilegalmente sus datos. Proporcione tantos detalles como sea posible sobre los motivos de la solicitud para ayudarnos a determinar si tiene una base válida para el borrado. RESTRICCIÓN DEL PROCESAMIENTO SOLO AL ALMACENAMIENTO Tiene derecho a exigirnos que detengamos el procesamiento de la información personal que tenemos sobre usted que no sea con fines de almacenamiento en las siguientes circunstancias: Cree que la información personal no es precisa durante el período que nos lleva verificar si los datos son precisos; Queremos borrar la información personal ya que el procesamiento que estamos llevando a cabo es ilegal, pero usted quiere que simplemente restrinjamos el uso de esa información; Ya no necesitamos la información personal para el procesamiento, pero usted requiere que retengamos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o Usted se ha opuesto a que procesemos la información personal que tenemos sobre usted en función de nuestro interés legítimo y desea que detengamos el procesamiento de la información personal mientras determinamos si existe un interés primordial en que retengamos dicha información personal. OBJECIÓN Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de datos sobre usted y consideraremos su solicitud. Proporciónenos detalles sobre su razonamiento para que podamos evaluar si existe un interés predominante en que continuemos procesando dichos datos o si debemos procesarlos en relación con los reclamos legales. También tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse a nuestro procesamiento de datos sobre usted con el fin de enviarle mercadotecnia, incluyendo dónde construimos perfiles para tales fines y dejaremos de procesar los datos para ese propósito. RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO Cuando haya otorgado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a privacidad@kyp.mx. ENLACES DE TERCEROS Y RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN POR PARTE DE NUESTROS USUARIOS Algunos de nuestros servicios proporcionan enlaces a otros sitios web. Debido a que no controlamos las políticas o prácticas de información de estos sitios de terceros, debe revisar sus políticas de privacidad para obtener información sobre cómo recopilan y usan la información personal. También puede iniciar sesión en algunos de nuestros Servicios utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de registro. Por ejemplo, si aprovecha algunas de nuestras funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, como el botón "Compartir esto" o mini-programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio, los sitios de redes sociales aplicables pueden recopile su dirección IP, qué página está visitando en nuestros sitios web, y puede establecer una cookie para que funcione correctamente. NIÑOS Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos información personal de niños menores de 18 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de dicho padre o tutor, él o ella debe contactarnos Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos. TRANSFERENCIA DE DATOS Para las transferencias de información personal dentro de la familia corporativa de Eszential Labs, dicha transferencia estará bajo los contratos modelo de la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países (es decir, las cláusulas contractuales estándar), de conformidad con la Decisión 2004/915 / EC y 2010/87 /UE. Puede ponerse en contacto con el Oficial de protección de datos que se detalla a continuación para obtener una copia del acuerdo de transferencia de datos o más información sobre la salvaguarda pertinente que implementamos. Para obtener más información sobre el Marco de protección de la privacidad UE-EE. UU., Visite el sitio web del Escudo de privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU. QUEJAS En el caso de que desee presentar una queja sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese a privacidad@kyp.mx y trataremos de atender su solicitud. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Si decidimos cambiar esta política de privacidad de cualquier manera material, le notificaremos aquí, por correo electrónico, o mediante un aviso en www.kyp.mx o en el sitio web del producto o servicio Eszential Labs que utilice antes de que se convierta el cambio. En todos los casos, su uso continuo de cualquier Servicio implica la aceptación de dichos cambios. Nuevo registro SELECCIONA UNA OPCIÓN ... PERSONAL Registrate y ten acceso a los mejores cursos. ... EMPRESARIAL Si tu empresa te dio un PIN esta es la opción para ti. Eszential Labs® Derechos Reservados © 2018